toto24-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

toto24-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিবন্ধন করার সময় বা পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমাদের যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয়)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি, যদি প্রযোজ্য হয়

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পেজ ভিজিটের লগ, সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন পথ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (বিস্তারিত বিভাগ ৮ দেখুন)
• গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: বাজি, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, গেমের ইতিহাস

toto24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৩.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস দেওয়া হতে পারে। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করেন।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

সক্ষম আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

৩.৪ যা আমরা কখনো করি না

• বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া।
• আপনার অনুমতি ছাড়া অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান।
• গেমিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য অননুমোদিত পক্ষের কাছে প্রকাশ।

toto24-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৫.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন। এ বিষয়ে অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

৫.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর কিছু তথ্য পরিবর্তন সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৫.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়া তথ্য মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারবেন। আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষিত থাকবে।

৫.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

৫.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেব।

toto24 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে যা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। যেক্ষেত্রে তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হয়, সেক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গ্রহণকারী পক্ষ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• স্থানান্তর চুক্তিগত সুরক্ষার আওতায় পরিচালিত হয়।
• SSL এনক্রিপশন স্থানান্তর প্রক্রিয়া জুড়ে সক্রিয় থাকে।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তরিত হয়।

toto24 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার প্রকৃতি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পদ্ধতির পরিবর্তনের কারণে এই ধরনের পরিবর্তন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠাব (যেখানে প্রযোজ্য)।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।